Gizlilik
Veri sorumlusu
Bu web sitesindeki veri işlemeden Florian Kevin Limanovic, Dellenserviceflo, Bertra Straße 34, 90480 Nürnberg, Almanya sorumludur. E-posta: kontakt@dellenserviceflo.de. Telefon: +49 1525 7104296.
Hosting ve erişim verileri
Hosting sağlayıcısı: Host-Unlimited.de, Bieber IT GmbH, Braunschweiger Straße 22, 38518 Gifhorn, Deutschland. Sunucu IP adresini, erişim zamanını, istenen dosyayı, tarayıcı ve sistem bilgilerini ve varsa yönlendiren sayfayı işler. Hosting hizmet sağlayıcıları bu verilere erişebilir. Amaç güvenli yayın, hata analizi ve saldırılardan korunmadır. Hukuki dayanak, güvenli bir site işletme konusundaki meşru menfaatimizdir: GDPR Madde 6(1)(f).
E-posta ve telefon
Talebini yanıtlamak için paylaştığın iletişim ve araç bilgilerini, fotoğrafları ve mesajları işleriz. Sözleşme öncesi ve sözleşmeye ilişkin talepler için GDPR Madde 6(1)(b), diğer talepler için Madde 6(1)(f) geçerlidir. İletişim hizmet sağlayıcıları aktarımda rol alabilir. İletişim gönüllüdür; gerekli bilgiler olmadan talebi değerlendiremeyebiliriz.
İsteğe bağlı WhatsApp iletişimi
WhatsApp yalnızca bir bağlantıdır; tıklamadan bağlantı kurulmaz. Bağlantıyı açınca teknik bağlantı verileri ve varsa URL’deki hazır metin WhatsApp’a iletilir. Mesajı ayrıca WhatsApp içinde göndermen gerekir. Avrupa sağlayıcısı WhatsApp Ireland Limited’dır. AEA dışına olası aktarımlar dahil veri işleme kendi gizlilik politikasına tabidir. E-posta ve telefon alternatifleri mevcuttur. Talebini yukarıda belirtilen dayanaklarla işleriz.
Asistan ve dil seçimi
Asistan bilgileri yalnızca tarayıcı belleğinde tutar; fotoğraf yüklenmez, otomatik gönderim yapılmaz. Sayfa yenilenince veya kapanınca taslak silinir. Hazır metin yalnızca WhatsApp veya e-postayı bilinçli olarak açtığında aktarılır. Seçilen dil, değiştirilene veya tarayıcı verileri silinene kadar localStorage içinde “dsf-language” olarak saklanır. Kapatılan öneriler oturum süresince sessionStorage içinde tutulur. Bu, talep edilen işlevlere hizmet eder (§ 25(2)(2) TDDDG; kişisel veri varsa GDPR Madde 6(1)(f)). Tarayıcı dili yalnızca yerel bir dil önerisi için kullanılır.
İletişim formu ve gönderim güvenliği
Asistanda e-posta seçimi taslağı önce yerel iletişim formuna aktarır. Ad, e-posta, isteğe bağlı telefon ve mesaj yalnızca Talebi gönder seçilince şifreli bağlantılarla sunucumuza ve kontakt@dellenserviceflo.de posta kutusuna iletilir. Fotoğraf yüklenmez. Talepler için belirtilen amaç ve hukuki dayanaklar geçerlidir. Form açıldığında sahte ve yinelenen talepleri önleyen gerekli dsf_contact oturum çerezi ayarlanır (§ 25(2)(2) TDDDG). Güvenlik belirteçleri en fazla bir saat, çerez tarayıcı oturumu boyunca geçerlidir. Kötüye kullanımı önlemek için IP adresinden gizli anahtarla üretilen kimlikler ve 15 dakikalık sayaçlar kullanılır (GDPR 6(1)(f)); süresi dolanlar sonraki gönderim denemesinde temizlenir. Bu kayıtta mesaj tutulmaz. Posta kutusu için yukarıdaki saklama ilkeleri geçerlidir.
Yazı tipleri ve takip
Görseller, yazı tipleri ve betikler yerel sunulur. Analiz, reklam pikseli, gömülü harita veya takip çerezi kullanılmaz. Asistan harici yapay zekâ hizmeti kullanmaz.
Saklama süresi
Veriler amaç için gerekli olmadığında, yasal saklama yükümlülükleri ve hakların savunulmasına ilişkin gerekçeler dikkate alınarak silinir. Erişim verilerinin süresi güvenlik ve olay inceleme gereksinimlerine; taleplerin süresi işlemlere ve olası sözleşme yükümlülüklerine bağlıdır.
Hakların
Yasal koşullarla erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve taşınabilirlik hakların vardır. Özel durumuna bağlı nedenlerle meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz edebilirsin. Rızanı ileriye dönük geri çekebilir ve özellikle Bavyera Veri Koruma Denetim Kurumuna şikâyet edebilirsin. Hakların için yukarıdaki iletişim bilgilerini kullan. Hukuki veya benzer ölçüde önemli sonuç doğuran otomatik karar verilmez.